Atiende las consultas de tus clientes a cualquier hora con respuestas precisas basadas en su expediente real. No es un bot de respuestas genéricas — conoce a cada cliente por su nombre y situación.
La mayoría de consultas de clientes no son urgentes para ti, pero sí lo son para ellos. Cuándo llega el dinero de la devolución, qué plazo queda para presentar la declaración, si el modelo está enviado.
Cuando no encuentran respuesta fuera de horario, el nivel de confianza baja. Y en un sector donde la relación con el cliente lo es todo, eso importa.
Las gestorías reciben las mismas preguntas decenas de veces al mes. El chatbot las resuelve todas a la misma velocidad y sin errores por cansancio.
¿Cómo va mi hipoteca? ¿Cuándo firmo? ¿Llegó el contrato? Preguntas que se hacen a las 8 de la tarde y que tu equipo no puede atender hasta el día siguiente.
Para pymes sin equipo de atención al cliente dedicado, el chatbot funciona como un primer filtro que resuelve el 89% de las consultas antes de que lleguen a producción o dirección.
En 30 minutos analizamos qué consultas son automatizables en tu despacho y cómo encaja el chatbot en tu flujo actual.